2. Engagement: Mit ganzem Herzen arbeiten

Sie alle kennen vielleicht das ungewöhnlichste Motivationsbuch, den unglaublichen Bestseller aus den USA mit dem Titel FISH! [1] Er steht seit Jahrzehnten in jeder Buchhandlung. Darin wird die Geschichte einer jungen Managerin erzählt, die in einer Versicherung eine völlig uninteressierte, teilnahmslose, ja absolut faule und verschlafene Abteilung zu einer hoch motivierten Truppe macht.

Diese Frau heißt Mary Jane und sieht auf dem weltberühmten Pike Place Fischmarkt in Seattle wie die Fischverkäufer ihrer unangenehmen Arbeit mit höchster Begeisterung nachgehen. Sie haben einen Riesenspaß, wenn sie sich und manchmal auch den umstehenden Menschen große Lachse zuwerfen und sie mit Rufen begleiten wie: „Ein Lachs auf dem Weg nach …“. Ein YouTube-Video [2] gibt einen Eindruck von der Lust und dem Drive mit denen sie ihrem Geschäft nachgehen.

Tatsächlich gelingt es Mary Jane das Engagement der Fischverkäufer auf ihre Versicherungsabteilung zu übertragen, diese Abteilung zur Höchstleistung zu motivieren und sich selbst zufrieden und glücklich zu machen


[1] Lundin, Stephen C.; Paul, Harry; Christensen, John: FISCH! , Frankfurt, Wien 2001

[2] www.youtube.com/watch

 
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